经过询问得知，原来刘女士曾经使用POS机缴纳了2014年6月的电费，共计30费记录依然处于欠费状态。
滨海电力公司的工作人员崔向洁立即拿着银行出具的消费明细，仔细核对，查出该银行卡在6月19日确实缴纳了一笔电费，但刘女士输错了缴费的用户编治疗癫痫医院排行榜号，误将电费交到其他用户名下。随后经进一步查询发现，刘女士交的电费到了河治疗癫痫病有哪些效果好的方法东区某用户卡上，但是该用户已在2010年12月31日销户了。为了帮助治疗癫痫病期间有哪些禁忌用户追回这笔钱款，崔向洁与该销户账号所在区域管理单位城东电力公司进行联系。在两电力公司配合下，成功完成了这次互转业务，帮刘女士追回电费。
滨海电力公司提醒市民注意，在使用自助设备缴费时，要准确输入用户编号，认真核对后再确认缴费。对于卡表购电的用户，因为网络信号成人癫痫病问题，自助设备会出现扣款成功写卡失败的问题，遇到这种情况，请市民不要着急，在购电24小时后，用户可致电属地营业厅或者95598确认缴费记录，查询成功后，用户持购电卡和购电证到附近营业厅办理补卡业务即可。
