2015年4月份，济宁刘女士因胸闷憋喘前820元。2015年5月28日，客户在公司理赔人员的协助下将理赔材料准备齐全，向公司提交重大疾病理赔申请，5月29日，案件理赔完毕，50000元重大疾病理赔金汇入刘女士账户，为刘女士缓解费用压力。
然而，因病情加重，2017年1月10日，刘女士医治无效身故。保单服务人员得知消息后第一时间前往客户家中看望并带去公司的慰问，同时指导客户家属拨打新华保险统一客服电话95567报案。处理完刘癫痫病小发作预防女士的后事，客户家属将申请身故理赔所需的材料准备齐全。2017年1月18日，保单服务人员前往客户家中，用手机将理赔资料受理录入系统，当天下午案件结案，210631.26元身故理赔金划拨到受益人银行账户。
陕西最好的癫痫医院新华保险保单服务人员的主动上门服务及移动理赔服务平台的运用有效的提高了理赔效率，提升了客云南治疗癫痫医院哪家好户满意度，同时快速贵州治疗癫痫医院哪家好简便的理赔为家属带去一丝安慰。
(孙磊 王锐)
