买到残次商品要处理,被奸诈商家欺骗要维权,合理退换货遭到拒绝要投诉……
为方便广大消费者维权,我市消费者协会癫痫病心理护理于近日正式开通全省首个由消协主办的以消费教育、消费指导为主题的微信公众服务平台——“大庆消协”微信公众平台。
发发语音即可维护自身权益
据平台负责人谭震介绍,该平台开费者定期提供消协动态、消协新闻、消费警示和法律咨询服务。
谭震告诉记者:“由于平台刚开通不久,大多市民对此还不知晓,到现在只有十多个西安治疗癫痫病有哪家医院人关注。我希望平台能被推广,这样消费者就可以第一时间通过上传图片或是语音留言等方式进行投诉。我们也会在最短时间内进行核实并予以处理。”
动动手指消协就在你身边
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市民多数乐于接受“新朋友”
记者随机采访了不同年龄段的数位市民,年龄段在20到30多岁的青年人全部赞同,并称消协这一行为十分的“潮”;而年龄段在40岁到40岁以上的市民,大都赞同,感觉挺新鲜;但仍有部分人称自己没有使用过微信,还是会打热线电话投诉。